近年来，随着养宠家庭数量持续增长，社区里的养宠家庭明显增多。宠物走失、独自居家无人看护、喂养不规律、健康异常难以及时察觉等问题随之而来，养宠家庭对更专业、更系统的养宠服务需求日益凸显。社区是养宠家庭生活的高频场景，也是智慧养宠服务落地的关键一环。

  近期，中国移动杭州研发中心在云南、湖北两地开展6场智慧养宠进社区专项活动，推动AI养宠服务、智能硬件与宠物保险融合推广，为社区养宠家庭提供一站式智慧养宠解决方案。

  走进社区，把智慧养宠服务送到居民“家门口”

  “我们带着设备和AI服务进社区，居民不用跑营业厅，现场就能给宠物建档、体验智能硬件。”现场工作人员介绍，活动现场设置了AI宠档建档、智能硬件体验、宠物保险办理等专区。工作人员手把手指导居民绑定设备、熟悉功能，并同步普及文明养宠、科学养宠知识，让智慧养宠服务从线上延伸到居民身边。

  带着爱宠来参加活动的居民也收获了便利。家住昆明的李女士家中养了一只布偶，在工作人员指导下，她现场为爱宠建立了AI宠档，还体验了智能项圈和可视宠物喂食器。“平时上班一整天，最惦记的就是猫咪在家怎么样。今天建档的时候工作人员把智能喂食、定位这些功能一项项讲给我听，我才知道手机上就能随时看到它，还能智能喂食”她说，“这下出门心里踏实多了，希望这样的活动能多办几场。”

  一站服务，AI技术回应社区养宠日常痛点

  活动集中展示了移动爱宠全系列产品与服务能力。在AI服务方面，居民可以现场免费为宠物建立"AI宠档"，通过AI深度分析生成个性化养宠建议，还可体验"拍照识病"的AI问诊功能，让宠物健康管理更便捷、更前置。

  在智能硬件方面，智能宠物定位项圈、居家看宠摄像头、可视喂食器、饮水机等产品集中亮相，针对宠物走失、独自居家无人看护、喂食不规律等常见难题，提供了触手可及的解决方案。

  截至9月底，活动已累计为超6000户社区养宠家庭建立“AI宠档”，其中云南超3100户、湖北超2900户，让更多社区养宠家庭享受到智慧养宠服务。通过进社区服务，AI养宠能力从线上走到居民身边，也让文明养宠、科学养宠的理念在社区里落了地。中国移动杭州研发中心将持续迭代AI宠档、AI问诊、健康监测等服务能力，推动智慧养宠服务在更多社区落地，让科技更好地服务于每一个养宠家庭。

  “我们希望通过服务下沉，把AI养宠服务从线上带到居民身边。”中国移动杭州研发中心相关负责人表示，“未来将持续迭代产品与服务能力，让科学养宠、文明养宠的理念更加深入人心。”（任晋 张云鹏/文 中国移动杭州研发中心/供图）