3月11日，平安银行杭州分行携手平安集团驻浙机构在三里亭社区雷锋广场举办“清朗金融网络，守护安心消费”主题活动。此次活动通过一系列暖心举措，旨在提升公众的金融素养和风险防范意识，让金融知识真正走进群众生活。

  活动现场，来自上城区人民法院的法官和四季青派出所的民警为市民提供了专业的答疑解惑服务。法官结合真实金融消费纠纷案例，解读相关法律法规，手把手教消费者如何运用法律武器维护自身金融权益。警官则深度拆解了投资理财、熟人诈骗、非法代理中介等常见骗局的惯用伎俩，传授实用识别与防范技巧。

  在特色服务区，平安银行杭州分行推出了多项创新服务。其中，“零钱兑换”专属服务为现场市民提供了人民币小面额兑换，即来即换，将便民金融服务送到居民身边。此外，活动还针对老年群体开展了防非反诈、假币识别宣传；面向个体工商户解读普惠金融政策，以及存款保险、数字人民币应用等基础金融知识；针对“两司两员”等新就业群体，免费赠送出行险、代发大礼包等专属权益。

  AI健康体验区同样吸引了众多市民的关注。该区域以科技赋能民生健康，不仅提供AI中医智能诊疗、心肌梗死筛查与心电监测等服务，还设置了暖心义诊室，提供基础健康检查、口腔健康服务与心理咨询等“一站式”健康体验，让居民在家门口就能享受到专业、便捷、暖心的健康关怀。

  此外，现场还特别设置了金融消保互动问答与幸运转盘游戏，围绕官方App安全使用、金融产品适当性原则、防范中奖诈骗等核心内容展开互动，将消保知识融入趣味环节。消费者踊跃参与，在轻松的氛围中学习消保知识、强化风险意识。

  活动虽已落幕，但平安银行杭州分行的服务承诺并未结束。平安银行杭州分行相关负责人表示，将持续践行新时代“枫桥经验”，携手平安集团驻浙机构深耕金融消保领域，以更专业的服务、更创新的形式、更贴心的举措，把金融消保知识送到千家万户，切实守护广大金融消费者的合法权益，共筑和谐安心的金融消费环境。（茹娇莉/文 平安银行杭州分行/供图）