八月下旬至九月上旬，梭子蟹进入捕捞、储存与销售关键期，产业用电需求持续攀升。国网慈溪市供电公司聚焦辖区梭子蟹产业核心用电需求，联动线上服务、线下检查与纪检监督，为产业发展筑牢用电安全防线，赢得企业和养殖户一致好评。

  梭子蟹产业依赖冷藏库，产销旺季时，冷藏库需长时间高负荷运转以保障梭子蟹新鲜度，电表烧坏、线路跳闸等问题不仅影响货品品质，还可能造成经济损失。为规避风险，该公司先在梭子蟹产业相关微信群开展用电知识分享，通过公众号文章用通俗语言讲解冷藏库用电注意事项，涵盖负荷控制、设备检查、错峰用电等内容，同时安排人员在线解答疑问，提供个性化建议。

  在此过程中，该公司纪检监督部门同步行动，通过抽查群内答疑记录、匿名回访养殖户，监督服务响应速度与解答专业性。发现部分回复术语过多、不易理解的问题后，及时反馈业务部门，督促优化表述，确保线上服务切实有效。

  线上服务推进的同时，线下检查与纪检监督同步跟进。该公司组建3人电力检查队伍，前往横东、匡堰两地，对3家梭子蟹加工、储存企业的表前线开展专项检查，严格按流程排查线路合规性、绝缘层状态、接线端子牢固度等隐患点，并与企业负责人沟通用电情况，科普用电知识。

  纪检监督人员采取“全程跟随+随机暗访”模式，一方面监督检查人员是否严格执行流程、有无敷衍排查情况；另一方面随机走访企业负责人，了解工作人员是否存在作风问题，收集对供电服务的意见建议。

  此次专项服务，既解决了梭子蟹产业用电痛点，降低用电故障发生率，又以纪检监督提升服务质效。据悉，该公司将持续关注辖区特色产业用电需求，以更优质服务与严格监督，助力特色产业高质量发展。（薛超凡）