今年上半年，浙江交通集团幸福轨道公司坚持稳中求进，在运营指标、主责主业、降本增效、党业双融等方面取得显著成效，截至目前，温州S1线累计运送旅客1200余万人次，列车正点率100%，列车运行图兑现率100%，各项指标数据稳中向好。下半年，公司将保持迎难而上的势头，拥抱变化强担当，守正创新谋发展，建设助力企业高质量发展。

  聚焦主责主业，打造运营服务新标杆

  7月1日起，温州S1线再次延长运营时间，采用“大小交路”的运营模式，小交路末班车延长至23:15，创浙江省内市域铁路运营时长新纪录，切实做到了便民增效。下半年，公司将围绕“双段运营”（桐岭车辆段+灵昆车辆段）新格局，提升服务能级，在保障安全运营的基础上，持续优化服务品质，让乘客出行更便捷、更舒心、更暖心。

  “截至目前，今年温州S1线已承担八场大型赛事及演唱会的保畅工作，‘精准拆弹’应对大客流考验，让出行平安靠得住是我们的目标。”面对重大节假日、演唱会及突发大客流考验，公司细化“一站一策”乃至“一时一策”保障方案，并加强实战演练，以高标准、严要求、实举措，压实责任，确保各项计划件件落地、事事见效，以实际行动服务乘客美好出行。

  下半年，公司将“明暗结合”织密质量检查网，让服务规范“看得见”。以高频次随机暗访覆盖主要站点，定期联合多部门专项督查聚焦难点痛点，通过扮演神秘客等方式深入一线，打出服务质量检查组合拳，确保检查无死角、常态化。同时，公司将持续深化“同心同行”服务品牌建设，聚焦乘客出行体验优化，在智慧服务、便民设施、应急响应等方面精准发力，通过全方位、多层次的品质提升，真正让“规范服务”成为最核心的竞争力。

  深耕设备管理，筑牢安全运行新防线

  下半年，公司将坚持“稳定运行、安全保障、效能提升”三位一体，系统推进设备管理体系优化升级，为运营安全提供坚实保障。

  强化行车设备保障，夯实运营基础。重点推进LTE通信系统优化升级，提升车地通信稳定性；实施折返段转辙机更新及道岔监测系统部署，增强设备状态感知能力，以智能化手段保障列车运行安全准点。

  优化车站设备管理，提升服务品质。开展站房结构设施专项整治，实施屋面采光板修复、钢结构防锈等工程，改善站区环境；同步升级消防疏散标识系统，强化应急引导功能，为乘客营造更安全、更舒适的候车环境。

  创新运维管理模式，提高作业效能。全面推进灵昆车辆段接触网可视化接地项目，提升施工安全水平；开展电梯负荷优化专项，实现设备运行与能源管理协同增效。通过从“被动维修”向“主动预防”转变，从“单点突破”到“系统治理”升级，持续完善设备全生命周期管理体系，为轨道交通高质量发展提供强有力的技术支撑。

  聚力人才引擎，激活人才发展新动力

  下半年，公司将以人才战略为核心驱动力，通过构建“选、评、育”三大人才发展体系，全面激发人才活力。

  公司将通过完善选拔体系，持续拓宽“青苗计划”运营人才选拔，深化考评、选拔、培育、晋升全链条培育机制。开展多层次、多序列岗位公开竞聘，破除体制机制壁垒，畅通人才发展通道，推动优秀人才崭露头角，激活队伍干事创业的深层动能。

  其次，构建评价体系，精准赋能成长。聚焦人才价值最大化，初步构建关键岗位任职资格体系与核心人才能力画像，通过多维研判员工发展潜能与岗位适配度，不断提高人岗匹配精准度，让复合型人才在合适的岗位上释放人力效能，为企业高效运转提供科学支撑。

  另外，深化培育体系，以构建全域人才培育体系为核心，从内部平台建设和外部视野拓展双向发力。对内依托“浙江交投学院”平台，分层分类设计岗前筑基、岗中提升、晋升赋能全周期课程，强化干部、职能、生产三支队伍建设；同时以灵昆车辆段实训基地投用为契机，打造“理论+实操+认证”闭环培训模式，推动技能人才专业化提升。对外组织骨干赴行业标杆企业对标学习，借鉴先进管理经验与技术应用，促进资源共享与行业交流，为高质量发展筑牢人才基石。

  聚焦降本增效，激发经营创效新动能

  面对经营压力与市场挑战，公司将多措并举推动降本增效取得实质性突破。在外部市场拓展方面，公司创新组建育菁专班，针对幼、中小学生推出“安全科普”“技术探秘”“应急演练”“岗位体验”等系列研学产品，通过市场化运营模式培育新的增长点；同时盘活后勤资源，食堂对外经营项目实现创收。在内部管理优化方面，公司以薪酬改革为突破口，结合技术创新与岗位优化，全面压降人力与研发成本；通过“金点子”征集等举措，激发全员创新活力，推动降本增效方案落地见效，为企业高质量发展注入新动能。（林夕榆/文 浙江交通集团幸福轨道公司/供图）