“多亏工会帮忙,让我拿到了9万元的工伤赔偿。”近日,浙江省温州市平阳县职工孔某握着工会工作人员的手连连道谢。这一幕不仅是温州市总工会创新法律援助工作的一个缩影,更是让劳动争议化解在基层的生动写照。
劳动仲裁现场。温州市总工会供图
作为浙江省工会法律援助提质增效的试点地区,今年以来,温州市总工会出台了《温州市工会法律援助服务人员管理办法》《温州市工会办理法律援助案件程序规定》等系列制度,并修订完善了《温州市工会法律援助经费使用管理办法》《温州市工会劳动争议调解办案补贴实施细则》,不断推进温州工会法律援助质效提升。
职工权益保护是社会发展的关键议题,但在实际操作和推行过程中,仍面临诸多挑战。为了打通职工维权的堵点难点,温州市总工会通过构建“一网通办、一站调处”服务网络,推出“维权码”,创新建立“1+5+N”社会化维权机制,与人社、司法、法院等部门协同发力,形成调解、仲裁、诉讼无缝衔接“一站式”服务模式,并在全市户外劳动者服务站点推广,推进“15分钟职工法律援助服务圈”建设。
与此同时,温州市总工会还严格队伍准入标准,建立“劳动人事争议诚信”监管机制,整合跨区域律师资源库,通过“工会服务职工法务云”、“温州工会”智慧工会、“新业态劳动争议智调平台”等数字化应用,破解部分地区法援力量不足难题,构建起覆盖城乡、便捷高效、均等普惠的工会法律援助服务体系。
信访接待现场。温州市总工会供图
据统计,2024年以来,温州市累计受理职工维权诉求4600余批,办理法律援助案件1900余件,为2500余名职工挽回经济损失5700万元,其中线上平台受理占比超六成,让工会真正成为职工信赖的“维权娘家人”。
“目前,我们已承担全国总工会法律援助支出特色项目试点、浙江省法援提质增效试点任务,温州市职工法律维权中心被确定为浙江省法律援助工作联系点。”温州市总工会相关负责人表示,温州市总工会将强化数字化赋能,联合司法行政系统、律师事务所等资源,建立统一的劳动争议法律援助人员资源库,实行名单动态管理,扩大服务覆盖面,不断推进温州工会法律援助质效提升。(朱健 邵晨晨)