原标题：金华200多名社会工作者深入基层问需解题 把300个急难愁盼变成18个志愿服务项目

  4月2日上午，在“认领一亩茶”签约后，金华市和天下企业管理咨询有限公司主理人徐曙就跟着茶农陶雪英来到了她位于金华市婺城区箬阳乡茶园村的茶山上，采摘明前茶。

  看着茶农和企业家携手采茶的背影，金华市小星球公益协会社工叶莉露出了笑容。“我希望企业认领的不只是一亩茶，还能以茶为媒，认一门亲戚，让茶农能多一份山外的牵挂和陪伴。”叶莉说。

  为让志愿服务做到群众心坎上，精准了解群众所需，今年初，金华市委社会工作部集结10支专业社工队伍、200余名社会工作者，聚焦基层治理、乡村振兴、新就业群体帮扶等十大领域，深入大街小巷、田间地头精准问需并设计专业志愿服务项目，引导社会力量参与，探索形成“专业引领+广泛参与”互补结构的新型志愿服务模式。

  金华市小星球公益协会是金华市委社会工作部派出的“社工问需”队伍之一。他们作为乡村振兴领域的队伍，把目光聚集婺城山区箬阳乡。箬阳乡是国家农产品地理标志箬阳龙珍的主产地，有茶园4500亩。受各种因素影响，该乡茶叶销路不畅，茶农收入不高，有三分之一的茶园面临着抛荒和失管现象。

  为了解掌握第一手情况，叶莉带着社工团队住到村里。一户户拉家常，一家家帮干农活，社工们逐渐读懂茶园失管背后的深层需求：留守老人不仅需要经济帮扶，更渴盼情感陪伴。

  精准问需后，就要有针对性地提供志愿服务。叶莉团队专门设置了“共富茶园”志愿服务项目，以“认领一亩茶”的模式，帮助箬阳茶农富起来、乐起来。为保障茶叶品质，“共富茶园”志愿项目还邀请金华茶文化研究会制茶技师进行品质把关。4月2日，首批“认领一亩茶”签约仪式举行，54位爱心人士认领了54亩茶山。

  “共富茶园”志愿服务项目并非特例。金华市同心社会工作服务中心针对新就业群体，特别是网约车司机开展了“跟车问需”活动。社工化身乘客，在一次次行程中记录下司机的真实困境，并联合金华婺州堂健康管理有限公司推出“爱新推拿”志愿服务项目。目前，该项目通过分级分类，为200余名网约车司机提供推拿理疗服务，缓解了他们的疲劳感。

  据介绍，10支社工队伍下基层后，共收集群众“急难愁盼”问题300余个，设计专业志愿服务项目18个。目前，这18个项目已吸引3000余名志愿者参与其中，受益群众超10万人次。“专业社工善于设计志愿服务项目，能把群众需求，转化为可操作的志愿服务项目。再加上社会志愿力量精准匹配了需求，服务群众的能力就更强了，群众满意度也就更高了。”金华市社会工作服务中心负责人说。

  茶园村党支部书记伍良清说：“‘共富茶园’项目不仅帮我们把茶叶卖掉了，还吸引了很多人来村里采摘茶青、体验茶文化，老人们当起老师来可精神了！”（记者 徐贤飞 傅颖杰 通讯员 王晓庆）