记者日前从省文化广电和旅游厅获悉，为妥善处置旅游矛盾纠纷，及时回应社会关切，从3月15日至5月31日，在全省范围内开展“安心游浙江”2025全省旅游市场秩序专项整治行动。

  省文化广电和旅游厅相关负责人表示，行动集中整治旅游市场存在的“不合理低价游”、“强迫购物”、未经许可经营旅行社业务等突出问题，持续整治拒绝履行合同、擅自变更行程、擅自指定购物场所等违法违规行为，进一步规范旅游市场秩序，维护旅游者合法权益，推动旅游市场规范化可持续发展，为全省旅游业高质量发展营造良好的市场环境。

  据了解，行动将突出焦点问题、重要时点、热点地区、重点领域，及时掌握市场动态，发现问题线索。聚焦“强迫购物”“虚假宣传”等问题线索，及时依法予以查处。积极发挥部门联动机制、协调机制作用，确保专项整治行动取得实效。同时开展法治宣传，提高旅游者对风险的识别、防范能力，引导旅游者文明旅游、理性消费。（记者 陈黎明）