3月14日，华夏银行杭州分行在杭州市西湖区留下街道石马社区举办3·15金融消费者权益保护宣传教育活动。

  本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，通过游园游戏、才艺展示、答题挑战、专场直播等形式，向社区居民特别是银发群体普及金融知识，吸引70万网友在线观看，展现了华夏银行杭州分行践行社会责任、守护金融权益的坚定决心。

  寓教于乐 游园游戏点燃参与热情

  活动伊始，石马社区民生综合体内上人头攒动，热闹非凡。华夏银行杭州分行设计了多个寓教于乐的游园游戏，将金融知识融入趣味互动中。

  值得一提的是，活动现场还出现了一位特别的“金融消费者权益保护教育宣传小专员”——“国潮哪吒”。这位身着传统服饰、充满活力的“小专员”，不仅陪伴银发老人玩游戏，还用通俗易懂的语言向他们普及金融权益知识，成为活动现场的“人气王”。许多老人表示，这样的形式既有趣又实用，让他们在轻松愉快的氛围中学到了很多金融消费者权益保护的相关知识。

  银发一族 秀才艺展现别样风采

  老年群体往往是金融诈骗、非法中介活动的高风险人群。因此，此次活动特别关注老年群体消费者权益保护宣传教育，希望通过才艺展示与金融知识普及相结合的方式，增强其自我保护意识。

  活动中，来自社区的老年文艺爱好者们带来了精彩的才艺表演，包括合唱、舞蹈、戏曲等，展现了老年人积极向上的精神风貌。

  表演间隙，主持人还穿插了金融知识问答环节，邀请现场观众参与互动。问题涵盖“如何识别非法集资”“什么是征信黑灰产”“如何保护个人金融信息”等实用内容。参与互动的观众获得了养生锤、雨伞等精美礼品，现场气氛热烈，欢声笑语不断。

  专场直播间 硬核知识“云”分享

  作为本次活动的一大亮点，华夏银行杭州分行结合省委金融办“理财有方、钱袋守护”行动，在专场直播间向广大网友分享“反诈”“防非”“反洗钱”“警惕征信黑灰产”等硬核金融知识。社区干部、基层民警、哪吒形象的“宣传小专员”纷纷作客直播间，结合真实案例，深入浅出地讲解了非法集资、金融诈骗的常见套路和防范技巧。

  此外，直播间还设置了互动环节，网友可通过弹幕提问，嘉宾现场解答。例如，有网友询问“如何识别假冒银行短信”，华夏银行工作人员详细讲解了正规银行短信的特征，并提醒大家切勿点击陌生链接。（华小夏/文 华夏银行杭州分行/供图）