近日，湖州市打击治理电信网络诈骗工作协调机制办公室通报表扬湖州银行的员工杨启华和陈硕怡成功堵截25万元涉诈资金，帮助受害人挽回了损失。

  当天上午，客户来到湖州银行禹越支行，欲办理25万元的转账业务。网点工作人员在向其询问用途时，该客户言辞闪烁，称资金来源为其本人前往江苏办理贷款转入。同时，网点工作人员了解到，该客户此前已经有过手机银行转账的操作，但因异常交易，被总行反欺诈系统拦截。网点工作人员要求其提供相关证明，客户谎称换手机没聊天记录被识破后，其展示的微信记录及贷款相关说法与正常流程不符。且称收款方为抖音认识的朋友，但拒不透露用途。

  为防止客户被骗，网点工作人员还协助该客户下载国家反诈中心APP，提醒其勿透露短信验证码，拒接陌生电话。但是，该客户仍偷偷将验证码转发给了对方，并强硬要求解除账户管控。

  了解到这一情况，网点工作人员立即报警，当地派出所民警迅速到场将该客户带离调查。下午15点30分，因受害者向广州市公安局番禺区分局万博派出所报案，广东省公安局对该客户的账户进行了止付，为受害人挽回了损失。（沈晨/文 湖州银行/供图）