为深入做实做细金融“五篇大文章”，中信银行杭州分行对标浙江推进“两个先行”的新目标，发挥中信综合金融优势，坚持把金融资源投向经济社会发展重点领域和薄弱环节，有力推动新产业、新模式、新动能发展，以“中信实践”做好“五篇大文章”，一步一步把“规划图”变成“施工图”，也递交了靓丽的答卷。

  提升科技金融服务能力，助力培育新质生产力

  截至2024年末，中信银行杭州分行科技型企业贷款余额已达604亿元。该分行将科技金融作为业务发展核心战略之一，着力打造专门组织机构、专属产品、专业审批、专业风险评级、专项尽职免责、专门考核激励的“六专体系”。同时，发挥中信协同优势，为科技型企业提供“融资+融产+融智”的综合服务。例如：牵头设立“聚信聚力”中信科创金融股权投资联盟；创设跨境服务办公室，整合中信资源为科技型企业提供“表内+表外”“股权+债权”“境内+境外”综合融资服务；发挥中信“实业广覆盖”优势，为科技企业嫁接产业资源，等等。此外，推进外部科创生态圈建设，与政府机构、要素市场、产业资源、科研院所等外部渠道合作。近期该分行又印发了关于做好科技金融“大文章”的专项行动方案，并制定五年发展目标——科技金融贷款余额突破1000亿元，综合融资余额突破1300亿元，服务科技型企业超过1.2万家，授信客户超4000户。

  践行绿色金融使命，加大绿色低碳转型金融支持

  中信银行杭州分行全面对接浙江生态省和减污降碳协同创新区建设，全力打造精准高效的绿色金融服务体系，推动全辖绿色金融大文章落地，并取得了显著成效。

  一是规模增长快，实现“四个第一”。截至2024年底，中信银行杭州分行绿色信贷余额865.8亿元，近三年年均增量181.6亿元、年均增速39%，实现了“三个全行第一”——绿色信贷余额全行第一、绿色信贷年均增量全行第一；辖属湖州分行全行第一家挂牌绿色金融示范行。二是覆盖领域广，做到“三个全”——绿色信贷业务省域全覆盖、发改委绿色产业指导目录全部六大产业领域实现业务全覆盖，以及公司板块各个部门产品全覆盖。三是绿色金融品牌市场认可度持续提升，相继被评为“2023年度浙江绿色金融卓越银行”称号，生态保护修复创新产品“美丽乡村贷”被入选2023年浙江省农业农村厅创新金融产品全省发布。

  深化普惠金融实践，倾力提升小微金融服务水平

  中信银行杭州分行以“价值普惠”为引领，坚持“稳增长、高质量、做特色、扩影响”方针，高质量开展小微金融服务工作。截至2024年底，服务普惠型小微企业超3.1万户，普惠型小微企业贷款余额740亿元，在系统内居首。

  普惠金融发展突出“增长快、结构好、质量优”三个特征。一是持续优化业务结构，首贷、续贷、信用贷均较上年有大幅提升，深入推动供应链业务，批量服务产业链上下游；二是贯彻小微企业融资协调机制，做好对接落实，完善业务机制，累计授信及放款金额列股份制银行第一；三是开展政策优化与产品创新，根据市场形势变化积极调整业务政策，推出“外贸积分卡”“首易贷”“信商易贷”等信用融资产品，进一步完善小微融资产品体系；四是风险管控有效，通过集中审查、集中审批、集中放款、集中贷后管理的“四集中”运营模式有效把控资产质量，年末普惠型小微企业贷款不良率0.44%。

  完善养老金融服务，助力老年友好型社会建设

  中信银行杭州分行聚焦“推动养老金融三大领域共同发展格局”“构建机制保障推动养老金融业务发展”两大维度，推动全辖养老金融业务，形成围绕养老金融生态体系的高质量发展格局。

  该分行持续深耕养老金融领域，不断探索创新金融服务模式与产品体系，搭建银政企在“养老金融”方面的合作桥梁，努力为养老产业发展提供更加全面、精准、高效的金融支持，落地省内首个养老提升项目，首发上线助老主题慈善产品——“之江钱潮”系列，为区域养老产业发展注入强劲动力。截至2024年末，养老相关产业对公贷款授信企业数150户，贷款规模58亿元，较年初增加5.63亿元，增速10.74%；个人养老金融服务方面，聚焦客户全生命周期养老规划需求，践行养老金融“中信解法”，持续强化能力构建，建立一支73人的专业养老规划师队伍，推进网点适老化改造，实现总行“三分四步法”配置理念及“养老账本”工具在全网点人员实现一体化执行，并整合内外部资源构建有特色的养老服务生态。

  扎实推进数字金融，赋能数字经济高质量发展

  中信银行杭州分行利用数字金融创新中心的先行优势，主动融入浙江省数字化改革浪潮，参与数智金融运行体系建设，将数字技术深度融入金融服务全链条，进一步提升金融服务实体经济质效。

  “智慧园区”产品是以助力园区数字化转型升级为目标，聚合中信银行全付通和资金管理系统优势，通过“数字+场景+服务”的开放生态，打造涵盖智慧物业、智慧停车、智慧食堂、智慧党建等场景的综合服务方案，让园区管理更加“智慧”，让金融服务更有“温度”。截至2024年末，“智慧园区”数字化服务各类园区近20余家，服务个人用户2.6万人。

  “雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，站在新的起点，中信银行杭州分行将持续用银行工作的专业性服务和落实好金融工作的政治性、人民性，继续夯实金融业务体系，以加快建设金融强国为目标，为做好“五篇大文章”贡献更多中信力量。（薛圣召）