2025浙江省两会1月13日至17日在杭州召开。会议期间，浙江省人大代表、宁波市天一阁博物院文旅发展部讲解员楼卓怡做客新华访谈，围绕如何进一步推动“博物馆热”等问题，分享了她的观点。

　　新华网：您在博物院一线从事讲解工作，谈谈您对“文博热”“文创风”的实际感受？

　　楼卓怡：关于“文创风”的兴起我有直观感受，现在很多游客主动提出要买文创产品，甚至没来景区，也要通过电话咨询或者网络途径购买文创。这一变化说明大家愿意通过买文创的方式传播文化，而且游客不仅希望在博物馆能看到文物、学习文物知识，也希望可以将博物馆带回家，让文物知识看得见、摸得到。

　　我对“文博热”的感受同样强烈。对比2016年我刚入职天一阁博物馆时的接待量，近几年的讲解接待量几乎是翻番地上涨。有些客人为了能约到讲解员，早上开馆前就来排队，这种情况随着文化自信的增强愈发明显。

　　新华网：“文博热”“文创风”给博物院的工作带来了哪些变化？

　　楼卓怡：游客增加引发多元需求，我们也在不断创新和突破。针对摸不到的文物，就利用声光电的技术打造沉浸式展厅；对于翻不了的古籍，便通过数字化的扫描检索，满足游客的好奇心；讲解员紧缺，我们开发多种智能语音导览；小朋友对于历史理解起来有困难，我们为各年龄段的孩子量身定制研学课程。

　　新华网：您认为应该如何推动“博物馆热”持续升温并长久保持？

　　楼卓怡：我国“博物馆热”持续升温，但在博物馆发展中，依然存在着博物馆“热度”分布不均、博物馆资源共享力度不足、博物馆从业人员稳定性欠佳等问题。

　　我建议抓住热潮，充分发挥博物馆的力量。首先，建议省级层面能进一步加大对馆际交流的支持力度，鼓励各馆之间出借特色文物，联合举办临时展览。其次，高度重视博物馆从业人员的稳定性和专业性问题。为文博从业人员提供更多的学习和培训机会，帮助他们不断提升专业素养，并完善晋升机制，提高一线从业人员的待遇，稳定人才队伍。另外，加强对小型博物馆的扶持。例如，通过“文化特派员”的形式，为乡村博物馆提供一对一的专业指导，或在社会教育、讲解导览等领域，引入市场主体和资源，推进博物馆多元化管理。（郭妍廷 颜潇潇）