“真不错，谢谢啦！”“今天很开心，下周二我还来。”在浙江省杭州市拱墅区长庆街道王马社区横燕子弄小区党组织生活馆里，时常听到老人们满意的称赞。每周二，老年人都可以在这里享受春燕志愿服务队免费提供的理发、健康体检等服务，也可以与志愿者叙叙家常。

  王马社区是杭州典型的“三老”社区，“老城区、老小区、老年人”聚集，如何及时回应老年人需求，妥善解决老年人生活问题，是社区日常工作的重中之重。

  近年来，拱墅区持续建强“一核多堡”组织体系、“一核多元”工作机制，充分运用民意征集、民主协商、协同管理和过程监督等自治手段，推动辖区内群众性自治组织参与社区治理。

  比如王马社区，通过搭建“红茶议事会·庆邻议”等平台，发挥楼道党员先锋带头作用，织密“一小区一总支、一楼道一支部、一名党员一幢楼”群众工作组织网络，同步探索“楼里·初心”品牌，以“楼道建支部”为纽带，培育壮大春燕服务队等16个群众性社团，引领带动居民群众参与社区治理。

  在拱墅区，许多民生实事的成功落地，都离不开楼道党支部发挥的作用。如长庆街道为解决老年居民“垂直出行”困境，满足社区居民加装电梯需求，街道以党员骨干牵头，打造“加梯驿站”，成立“加梯庆邻帮帮团”，成功助推小区加梯146台。

  “只有让楼里事楼里人管，才能激发居民群众参与公共事务的积极性，才能让老百姓在急难愁盼问题解决中收获‘家门口的幸福’。”长庆街道党工委书记冯琼梅说。

  此外，拱墅区借助数字赋能手段，把政府服务、社区管理、公共服务等进行集成，在长庆街道探索“玛上办”便民服务机制，通过驾驶舱一网统管、楼道屏一屏触达、小程序一键通办，让居民有需求“一呼就应”。

  “接下来，拱墅区继续发挥党组织和党员作用，有效构建起党建强引领、人民来当家、数字赋动能的基层治理格局。”拱墅区委常委、组织部部长施甜甜说。（记者 黄筱）