近日,国网台州市路桥区供电公司纪委积极发挥职能作用,联合公司营销部、基层供电所开展供电服务领域专项行动,全方位加强纪检监督,助力供电服务再提升。日前,该公司纪委组织公司营销部负责人在各供电所面向台区经理开展专题培训,对电费回收、光伏验收、客户服务、合同签订等多方面进行授课,宣贯服务要点和工作细节,进一步提升供电所客户服务规范度。与会人员纷纷表示,培训深入简出,内容丰富,让人受益匪浅。
除此之外,该公司纪委梳理工作流程,进一步完善了供电所监督机制,明确了各个岗位的职责和权力边界,并定期对工作流程执行情况进行检查,重点关注是否存在违规操作、权力滥用等问题,有效防范廉政风险。该公司纪委紧盯业务背后的廉洁问题、作风问题,着力解决群众急难愁盼问题,围绕频繁停电、低电压、业扩报装领域等方面进行深入排查,确保问题排查不留死角、不走过场。针对排查发现的问题,督促各部门深入基层了解,推动问题销号落到实处,不断提升电网安全运行水平和供电服务质量。
“服务到哪里,监督就到哪里。”该公司纪委相关负责人表示,该公司坚持纪检工作前置监督,紧盯供电人员的责任落实和纪律作风,切实发挥好纪检监督效能,深挖背后服务问题,全力营造高质量发展的风清气正工作环境,持续推动供电服务水平不断提升。(郑云鹏)
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