“请戴好头盔不要闯红灯”“垃圾要分类不能乱丢”……近日，在浙江省温州市龙湾区蒲州街道，快递小哥卢湖利用工作之余参与开展了志愿服务。“我平时穿梭于大街小巷，希望从身边小事做起，共同践行文明有礼。”

  近年来，随着快递、外卖、网约车等行业急速壮大，越来越多的劳动力涌入。为破解基层治理难题，温州各地多措并举，积极探索新模式新路径。其中，龙湾区通过成立“文明城市小哥联盟”，以党建领航、网格治理下的文明城市建设“合伙人”模式为城市文明建设注入了新动力。

  2022年5月，龙湾以海滨街道为试点，举行了由快递物流联合党支部和多家快递企业组成的“文明城市小哥联盟”成立仪式暨集中出征行动，旨在倡导广大小哥以身作则、遵规守礼、文明骑行，以己之力传递文明正能量。

  为便于统一管理，当地借助“1161”文明共创机制，建立了新就业群体到社区报到联系制度，将其纳入属地共建单位网格治理体系，扩大文明版图。发展至今，“文明城市小哥联盟”已辐射至龙湾永中、蒲州等多个街道，吸引了多家快递、外卖平台的小哥加入。

  不仅如此，龙湾区还赋予“城市小哥”政策法规宣传员、文明建设监督员、社情民意收集员等基层治理新身份。道路垃圾乱扔、共享单车乱停、小广告乱贴等不文明现象，以及隔离护栏损坏、交通标志破损、绿化植被缺株、照明设备故障等民生问题，都能看到“城市小哥”参与监督和治理的身影。

  为让“城市小哥”的志愿服务得到“双向循环”，龙湾区依托城市驿站，编织温情服务网。如蒲州街道创客小镇社区，围绕舒心歇脚、续航补给、暖心关怀等“8大服务”要求，导入优质资源，着力打造新就业群体的“红色港湾”。自该驿站建设以来，在“常态供休憩、定期办活动”的服务模式下，已服务新就业群体5200余人次，发动“城市小哥”参与社区活动3000余人次。

  “随着‘城市小哥’乃至更多市民的广泛参与，文明城市建设正由‘要我创’变为‘我需要’，群众也从‘袖手看’到‘拍手赞’，再到大家‘一起干’的共建共享局面。”温州市文明办相关负责人表示。借助联盟，希望不断激发“城市小哥”的职业认同感与社会责任感，实现新业态、新就业群体与文明城市建设之间的“双向奔赴”。（黄佳/文 温州市文明办/供图）