近年来，浙江省台州市仙居县持续深化清廉民企建设，以淡竹乡为试点，覆盖240家民宿，连片打造民宿群，创新“廉旅”深度融合，依托当地优质旅游资源，推进清廉民企建设向小微企业延伸，打造集廉洁教育、旅游接待于一体的清廉民宿示范带。

  打造“联盟+TP”模式 助力“清风”护航

  “我们把清廉元素融入民宿建设，因地制宜打造了特色清廉民宿。”淡竹乡党委书记陈黄坚在清廉民宿自律联盟成立大会上说道。

  今年5月，仙居县清廉民宿自律联盟成立，以县委统战部、乡政府、民宿协会、民宿四方力量，打造清廉民宿示范带。联盟内设清廉民企建设领导小组，建立“政府+协会+企业”的联动机制，制定了《仙居县“清廉民宿”建设实施方案》和《仙居县“示范型”清廉民宿建设标准》，设立“清廉三员”，即清廉指导员、纪检监察员和清风观察员，分别由乡党委书记、乡纪委书记和县工商联副主席担任，通过观察指导推进清廉民宿建设。

  规范行业自律公约 引导“清心”守规

  6月，仙居县委统战部、县工商联在下叶村“民宿管家孵化站”开展清廉教育，通过观廉片、赠廉香、签廉书、寄廉语等环节，把清廉教育作为管家培训第一课，引导民宿经营群体加强自律、诚信经营、品质服务，在民宿发展经营中做到有理、有利、有节，不走歪门邪道，坚决守牢廉洁的法治底线，目前已累积培训6批次120余人。

  为加强民宿主、管家和员工的廉洁责任意识，仙居县工商联和清廉民宿自律联盟联合发布《清廉民宿建设“十不为”清单》和《清廉民宿“十公约”》，规范经营行为，提升服务质量，加强行业监督，保障游客权益。同时，以签署《廉洁从业承诺书》和《企业负责人践行亲清关系承诺书》的形式，加强民宿主、管家和员工的廉洁责任意识，目前已有547人签署承诺书，实现全覆盖。

  建立调解五步五法 构建“清和”关系

  “通过举办民宿生活节、主理人对对碰、民宿家宴大赏、民宿结亲等活动，民宿之间的关系更加密切了，互帮互助、互利共赢。”坐看云起民宿主理人蒋静平表示，民宿生活节增进了民宿友谊，推动民宿主由“陌邻”变“睦邻”。

  为消除本地民宿群体与外来民宿群体间的隔阂、促进民宿间的良性竞争，仙居县委统战部联合淡竹乡政府，发挥本地民宿协会的优势，创新开展“民宿生活节”活动，通过美食市集、美学分享、草地音乐会等丰富有趣的互动，促进民宿主间的交流团结。建立受理找苗头、义务劳动做两工、调查取证四询问、过错罚种三棵树、协议调解握握手和褒扬激励法、真情打动法、排忧解难法、代表评议法、能人领办法等“五步五法”工作机制，有效化解民宿与游客、民宿与周边群众、民宿与民宿等矛盾。自通道开放以来，共处理有效信息90余条，调解矛盾纠纷61件，其中村内遗留纠纷20件、民宿与游客纠纷18件，推动当地治安警情和矛盾纠纷同比下降30%以上。

  发挥“共富+示范”作用 助力“清誉”养成

  “我们这边的水蜜桃嘬上一口，满嘴都是浓郁的桃香……”在“竹宝直播间”中，仙居农创客齐振义正解说淡竹乡的特色农产品。

  为帮助村民拓销农产品，仙居县委统战部联合淡竹乡创新打造“竹宝”IP作为清廉民宿形象大使，并设立“竹宝直播间”，一方面各民宿业主可在直播间采购日常物品，另一方面引导好样民宿管家、最美民宿女主人等示范代表参与直播带货。截至目前，“竹宝直播间”农产品销售额达1200余万元，同时吸纳就业人员380名。打造“好人好样 幸福里”志愿服务品牌，引导民宿提供免费饮水、免费充电、爱心雨伞等优质服务，组建100余名民宿志愿者队伍参与平安夜巡、防溺水宣传、交通疏导等志愿服务。面向辖区内200余家民宿，组织开展“清廉民宿”评选，并将诚信经营纳入到民宿星级评定体系，在同等条件下，获评清廉民宿的给予优先推荐。

  创新“文创+非遗”产品 营造“清雅”氛围

  为推动清廉和非遗传承联动，7月16日，听溪居、坐看云起等民宿联合发起“融合共发展非遗文化进民宿”活动，为游客提供扎染、无骨花灯制作等非遗手工教学，解锁清廉元素非遗技艺，让非遗在民宿产业焕发活力，绽放新光彩。

  在仙居县委统战部、县工商联的指导推动下，淡竹乡依托清廉民宿形象大使IP，以“竹宝说礼”形式，创新推行“民宿六礼、主人六礼、管家六礼、游客六礼”，开展清廉文化引导23次。同时，制作竹宝清廉元素周边，如玩偶、茶杯、魔方等产品，推进清廉宣传产品随游客流动，扩大辐射范围。清廉民宿自律联盟编制《竹宝赞游记》，收录年度高评分民宿，为诚信经营、真诚待客、服务质量高的民宿提供宣传机会，促进民宿群体重视诚信建设，推动旅游服务质量提升。（叶静华 王思尹/文 仙居县委统战部/供图）