10月24日，浙江省临海市举行新闻发布会，介绍临海“免证速办”工作。“免证速办”程序，即通过扫“浙江省电子身份证”或输入“名字+居民身份证号码”任意一种方式可完成实人核验，授信调取个人电子信息实现免证速办，群众平均办事时间缩短至8分钟，应用上线以来已服务群众7.9万人次。

  从繁琐的证件材料，到一张身份证办事，再到零证件办事，临海市推出的“免证速办”开启了民生办事领域新格局。今年以来，作为2024年度台州市政府民生实事项目，临海市围绕全社会领域“免证速办”的目标，在浙江省率先打造了政务、金融、通信等领域基于身份证电子化应用的多跨场景，政务窗口“零证件办事”引领政务服务现代化先行。

  来了就能办，让政务服务更舒心

  “真是太高效、太便捷了！”在临海市政务服务中心大厅不动产窗口，市民张华夫妇拿着新办的房产证感慨道，“今天想给老房子加上我的名字，谁知道我老公忘了带结婚证，以为办不成了，没想到工作人员告诉我‘人来了就能办’，直接帮我们当场办理，太不可思议了！”

  从“问清楚跑一次”到“来了就能办”的迭代跨越，“免证速办”刷新你对政务办理的认知。临海以“公安+”理念推动电子身份证认证体系应用推广，贯通数据、一“证”通联，线上贯通全市所有42个政务部门，覆盖与群众生产生活密切相关的户籍登记（迁移）、驾驶证补换证、婚姻登记、公积金办理等828项应用场景。据统计，2023年临海全市仅政务服务领域需要使用身份证151万人次。

  不来也能办，让委托办理更安心

  针对群众委托代办需求，临海在“免证速办”程序中，嵌入“委托办”功能。该模块上线后，群众的忧愁得以排解。群众可线上发起“点对点”委托，委派指定的办事人员代为办理，同时，代办人员在办事过程中无需携带任何证件和材料，只需出示标明委托事项、委托时间等信息的“身份证加注件”即可快速完成事项办理。

  “‘委托办’既保障授权行为的真实、有效，又方便市民办事，还大大提高了窗口办件效率，最重要的是它有效杜绝超授权使用的风险，护卫企业商业交易安全，保障委托人的权益。”临海公安政务服务（出入境）大队大队长邵潇潇说。

  哪里都能办，让社会服务更贴心

  “快速与便捷是我来临海旅游最大的感受，没带身份证也能直接办理入住，很方便。”10月3日，准备下榻临海喜来登酒店的自驾旅客在办理入住时发现忘带身份证，正当其为难之时，酒店前台工作人员告诉入住旅客，在临海，旅客即使忘带身份证，只要通过“电子身份证”验证本人信息，便可办理入住。

  为了让“免证速办”程序多层次、全方位地向社会化领域延伸输出，临海积极探索社会组织参与提供电子证照服务模式，已成功连接医院、景区、酒店、学校、通信等35个社会服务场景。

  “不需要排长队检票了，只要扫一下电子身份证即可，太酷了。”现如今，在临海多个旅游景点，外地游客线上购票后，只需在入口处核验一下，即可进入景区畅游，很好地解决了游客因粗心丢失门票或证件造成的困扰。

  此外，临海市还开发了“孕检免带证”场景，从建档、产检、出生医学证明核发到办理孩子户口、医保、市民卡等环节，提供一站式服务。此外，临海市不断向金融、交通领域拓展，已在68个临海农商银行服务网点进行测试应用，并不断完善电子身份证的叠加应用，关联亲属关系，全息展示家庭成员关系树，提升电子身份证社会认可度。

  目前，临海市250家旅馆、45家网吧、32家图书馆、23家医院、22家移动网点均已贯通“免证速办”程序，实现免证住宿、免证就医、免证访问等功能的全方位运用。 （谢钰涵/文 临海市人民政府新闻办公室/供图）