随着云计算、大数据、人工智能等新一代数字技术融入数字政府建设，政务数字化进程不断提速。中国移动面向政府治理需求，结合政府工作场景，持续沉淀能力中台核心服务，充分发挥自身数据和云网优势，发布“云信”位置短信触达能力。该能力基于全网数据资源，构建高效压缩的位置拉链、高性能索引的用户实时筛选以及高准确率的时空治理算法，为政企客户提供触达评估、目标筛选、多维触达等能力，满足其公益宣传、政策通知、应急管理等方面需求。

  目前，“云信”位置短信触达能力提供50余项业务模型，支持气象应急、文旅洞察、公安反诈等30多种政务民生场景，基于高精度匹配算法实现区域静态、流动人群精准筛选。同时，该能力具备4000万条/秒实时数据处理速率、日千万级消息吞吐量，能够实现分钟级触达。

  中国移动智慧家庭运营中心（下称“智家中心”）充分发挥能力中台的资源优势，引入“云信”位置短信触达能力，融合第三方地图开放平台提供的地理编码、地点检索、鹰眼轨迹、地理围栏功能，同时打通异网短信下发渠道，赋能北京能力开放平台建设，面向区域内政企客户提供通知消息区域化触达及其他地理信息服务。

  针对节日祝福场景，智家中心协助镇政府、街道办创建春节、中秋等节日问候短信发送任务，对辖区居民进行节日安全提醒、慰问通知、文旅宣传、反诈预警。在传递节日温馨问候的同时，有效增强了政府服务的透明度和亲民性。

  针对政务提醒场景，智家中心协助相关政府部门创建经济普查、办税提醒等短信任务，有效帮助相关部门提高信息传达的覆盖面和准确度，提高了居民和企业的满意度。此外，这种数字化的服务模式有助于降低行政成本，提升政务服务的数字化水平。

  针对应急管理场景，智家中心协助应急管理局、气象局等客户，创建森林防火、防汛防台预警短信任务。有效提升客户在气象预警、交通疏导、紧急避险、生产安全等场景下的应急通知能力。

  截至2024年9月，智家中心基于中台能力引入，已完成二十余次云信发送任务，累计触达112万余人次。随着云信应用场景的不断拓展，智家中心将继续深化中台技术应用，协助政企客户提升公共服务的质量和效率，共同推进数字政务、智慧城市建设。（李幼农）