3月4日，杭州市审管办党组书记、主任李炜率审批管理处、综合管理处、公共资源交易中心、行政审批服务中心相关负责人，走进FM89杭州之声《民情热线》直播间，围绕全面实施政务服务增值化改革攀登行动、持续开展公共资源交易提速增效等主题，与听众朋友们进行线上实时互动。

  李炜书记在节目中简要介绍了2023年审管系统在推动优化提升杭州市营商环境方面的创新举措及取得成效。他表示，2024年，杭州市审管办将紧扣市委市政府确定的“深化改革、强基固本”主题主线，以“1+13+N”矩阵式格局，带动全市审管系统上下联动、同频共振，在改革创新、服务为民、服务为企上，以更强能力、更实作风，扎实做好各项工作，持续擦亮杭州政务服务“第一窗口”的金名片。一是在改革创新上用力。全面实施“政务服务增值化改革攀登行动”，强化全市企业综合服务中心建设，在政策、法律、金融、人才、科创等领域推出更多增值化服务场景，一体推动省民营经济32条落地落实。二是在服务为民上用情。深化政务服务标准化规范化便利化建设，迭代升级“一件事一次办”，进一步夯实“全域通办”改革成果，建优“15分钟政务服务便民圈”，让群众切实享受“就近可办”“好办易办”的改革红利。三是在服务为企上用心。健全完善涉企问题高效闭环解决机制，深入开展“为企办实事”，依托移动审批车打造“行走中的办事大厅”服务品牌，进园区、进企业、进社区上门服务100场次以上；开展新一轮全市招投标领域专项整治与提升专项行动，深入探索公共资源交易管理的数治模式，为建设营商环境最优市、民营经济最强市贡献审管力量。

  上线人员还通过电话、网络等方式与市民群众进行实时互动，现场解答了什么是政务服务增值化改革、如何更好地打造“办不成事”反映窗口等企业和群众关注的民生热点问题。

  3月5日，市审管办党组成员、副主任陈勇还将带队继续通过《民情热线》栏目与广大市民群众进行互动交流。（叶融/文 杭州市审管办/供图）